VoIP koppeling

Koppeling Kwebbl:
weet wie er belt en bel terug met één klik

Koppel je Kwebbl VoIP-toestel aan Deskflow en krijg bij elke inkomende oproep een popup met de klantnaam en het contact. Klik door naar het klantdossier. Of klik op elk telefoonnummer in Deskflow en je toestel draait het nummer automatisch. Betere telefonische klantenservice, minder zoekwerk.

VoIP koppeling
Pop-up
Bij inkomende oproep
1 klik
Naar klantdossier
Klik
Om te bellen
Neem controle over je telefonische communicatie

Nummers vormen en klanten herkennen kost te veel tijd

Zonder de koppeling Kwebbl weet je pas wie er belt als je de telefoon opneemt. Dan zoek je de klant op in Deskflow terwijl de beller wacht. En voor uitgaand bellen typ je nummers over van je scherm naar je toestel.

Met de koppeling Kwebbl in Deskflow weet je al wie er belt vóór je de telefoon opneemt. Klik door naar het klantdossier en help de klant direct. Voor uitgaand bellen klik je op het nummer en je toestel doet de rest.

Herkent dit?
  • Niet weten wie er belt tot je de telefoon opneemt
  • Klant opzoeken in Deskflow terwijl de beller wacht
  • Telefoonnummers manueel overtypen van scherm naar toestel
  • Geen koppeling tussen je telefoonsysteem en je klantendossiers
Twee kernfuncties

Koppeling Kwebbl: twee functies
die je telefonische workflow transformeren

Functie 1
Inkomende oproepen: popup met klantnaam

Wanneer een klant, leverancier of lead belt, verschijnt automatisch een popup in Deskflow met de naam van het bedrijf en de naam van het contact. Nog voor je de telefoon opneemt weet je al wie er belt.

  • Popup toont bedrijfsnaam en contactnaam
  • Klik op de popup om meteen naar de klantdetailpagina te gaan
  • Help de klant direct met de volledige context in Deskflow
  • Nooit meer zoeken terwijl de beller wacht
Functie 2
Klik-om-te-bellen: elk nummer in Deskflow

Elk telefoonnummer in Deskflow is aanklikbaar. Klik erop en je Kwebbl-toestel gaat automatisch rinkelen. Neem op en je bent verbonden. Geen nummers overtypen, geen vergissingen.

  • Klik op elk telefoonnummer in Deskflow
  • Je Kwebbl-toestel rinkelt automatisch
  • Het nummer wordt automatisch gedraaid
  • Werkt voor leads, klanten, leveranciers en hun contacten
Klik-om-te-bellen

Elk telefoonnummer in Deskflow
is aanklikbaar via de koppeling Kwebbl

Leads

Bel potentiële klanten direct vanuit het leaddossier in Deskflow.

Klanten

Bel klanten met één klik vanuit de klantfiche of elk klantdocument.

Leveranciers

Bel leveranciers direct vanuit de leveranciersfiche in Deskflow.

Contacten

Elk contact gekoppeld aan een klant, leverancier of lead is direct aanklikbaar.

Voor en na

Koppeling Kwebbl in Deskflow:
beter geholpen, sneller gebeld

Zonder koppeling Kwebbl
  • Niet weten wie er belt tot je de telefoon opneemt
  • Klant zoeken in Deskflow terwijl de beller wacht
  • Telefoonnummers manueel overtypen om te bellen
  • Geen koppeling tussen telefoonsysteem en klantendossier
Met koppeling Kwebbl
  • Popup met klantnaam en contact verschijnt automatisch bij inkomende oproep
  • Klik op popup en je bent direct in het klantdossier in Deskflow
  • Klik op een nummer in Deskflow en je toestel draait automatisch
  • Telefoonsysteem en klantendossier volledig verbonden

Veelgestelde vragen

Alles over de koppeling Kwebbl via Deskflow

Via de koppeling Kwebbl zie je bij elke inkomende oproep een popup in Deskflow met de naam van de beller en het bijbehorende contact. Klik op de popup en je gaat meteen naar de klantdetailpagina. Anderzijds kan je elk telefoonnummer in Deskflow aanklikken waarna je Kwebbl-toestel automatisch gaat bellen.
Bij een inkomende oproep verschijnt er een popup in Deskflow met de naam van het bedrijf (klant, leverancier of lead) en de naam van het contact dat belt. Je kan op de popup klikken om meteen naar de detailpagina van die klant te gaan.
Via de koppeling Kwebbl kan je elk telefoonnummer aanklikken in Deskflow: van leads, klanten en leveranciers, inclusief alle contacten. Klik op het nummer en je Kwebbl-toestel gaat automatisch rinkelen en draait het nummer.
Nee. Via de koppeling Kwebbl klik je simpelweg op het telefoonnummer in Deskflow. Je toestel gaat automatisch rinkelen en draait het nummer. Geen manuele invoer, geen vergissingen, direct verbonden.
Je koppelt je Kwebbl VoIP-toestel eenmalig aan je gebruikersprofiel in Deskflow. Na de configuratie werkt de inkomende popup en klik-om-te-bellen automatisch. Ons onboardingteam begeleidt je bij de installatie.

Klaar om te koppelen?

Koppeling Kwebbl en Deskflow:
weet wie er belt, bel terug met één klik

Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe de koppeling Kwebbl je telefonische klantenservice verbetert. Operationeel binnen een maand.