Digitale werkbonnen
voor service na verkoop
Software voor handelaren die na de verkoop ook interventies, installaties en onderhoud doen. Van geplande interventie tot afgetekende werkbon en correcte factuur.
Verkopen is één ding, wat erna komt is een ander verhaal. Met digitale werkbonnen in Deskflow registreert je technicus op locatie wat hij deed, welke uren hij presteerde en welk materiaal hij verbruikte, en laat hij de klant meteen aftekenen.
Verkoop, voorraad en service zitten in hetzelfde systeem. Je weet welk toestel je verkocht, met welk serienummer, bij welke klant het staat en wat er sindsdien aan gebeurd is.
Wat zijn digitale werkbonnen?
Digitale werkbonnen vervangen de papieren werkbon door een bon in de software en op de mobiele app van je technicus. Hij ziet de opdracht en de klanthistoriek, registreert zijn uren en het gebruikte materiaal, laat de klant digitaal aftekenen en sluit de interventie af. De bon staat meteen klaar om te factureren, zonder dat iemand op kantoor nog iets moet overtypen. Voor handelaren die naast verkoop ook service na verkoop doen, is dat het verschil tussen bonnen die twee weken later opduiken en een interventie die dezelfde dag gefactureerd kan worden.
Bekijk de werkbonflow
op jouw eigen tempo
Klik door de demo en zie hoe een interventie van planning tot factuur loopt (geen installatie nodig).
Digitale werkbonnen die de klant ter plaatse aftekent
De technicus opent de interventie op zijn smartphone of tablet, vult aan wat hij deed en laat de klant tekenen op het scherm. De afgetekende werkbon zit meteen in Deskflow, met handtekening en al.
- Interventie, klantgegevens en historiek in de mobiele app
- Digitale handtekening van de klant op locatie
- Foto's en opmerkingen toevoegen aan de werkbon
- Navigeren naar het interventieadres via Waze of Google Maps
- Bevestiging naar de klant zodra de bon is afgesloten
Weet altijd welk toestel bij welke klant staat
Deskflow volgt producten op per serienummer of per batch. Bij elke inkomende en uitgaande levering registreer je het serie- of lotnummer en houd je vervaldata bij. Komt er een interventie binnen, dan zie je meteen wat je verkocht, wanneer, en wat er sindsdien aan gebeurd is.
- Volledige traceerbaarheid van leverancier tot eindklant
- Serienummer of lotnummer registreren bij levering én interventie
- Vervaldata opvolgen per batch
- Interventiehistoriek per toestel, niet enkel per klant
Van digitale werkbon
naar correcte factuur
Alles wat de technicus op de werkbon zet, komt terecht waar het hoort. Uren gaan naar de facturatielijn, verbruikt materiaal wordt afgeboekt van je voorraad. Niemand hoeft nog te reconstrueren wat er die dag precies gebeurd is.
- Uren per technicus en per interventie geregistreerd
- Verbruikt materiaal direct van de voorraad afgeboekt
- Werkbon rechtstreeks omzetten naar factuur
- Inzicht in wat een interventie werkelijk kost en opbrengt
Handelaren die na de verkoop
nog technici op pad sturen
Toestellen leveren én plaatsen. De installatie wordt een werkbon met uren, materialen en serienummer, zodat je later weet wat waar staat.
Terugkerende onderhoudsbeurten en dringende herstellingen. Elke interventie hangt aan het juiste toestel en aan de juiste klant.
Bedrijven die medewerkers op pad sturen voor technische interventies, met registratie en rapportage per opdracht.
Veelgestelde vragen
Alles over digitale werkbonnen en service na verkoop met Deskflow
Klaar om te starten?
Zet je service na verkoop op orde
Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe digitale werkbonnen jouw interventies, installaties en onderhoud vereenvoudigen.
Vanaf €75 per maand, zonder implementatiekosten van tienduizenden euro's.