Customer Success Officer M/V

Wat doet een customer success officer?

  • Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van nieuwe klanten.
  • Je helpt bestaande klanten met vragen.
  • Je ondersteunt de sales bij vragen van potentiële klanten en volgt deze mee op.
  • Je wil mee aan interne processen werken om deze alsmaar beter en efficiënter te maken.

Welk profiel zoeken we?

  • Je behaalde een Bachelor diploma of hebt meerdere jaren relevante ervaring in een Internal Sales afdeling – Customer Service.
  • Je bent vlot tweetalig: NL/ENG. FR is een troef!
  • Je bent vertrouwd met de courante Office toepassingen, kennis van een ERP platform is een grote plus.
  • Je weet van aanpakken en wil actief mee optimaliseren om onze klanten beter van dienst te zijn.
  • Je bent klantvriendelijk, enthousiast, leergierig en stressbestendig.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een contract van onbepaalde duur.
  • De kans om impact te creëren binnen ons team achter het platform Deskflow.
  • Wij geven flexibiliteit naar glijdende werkuren, zodat files geen probleem zijn in je leven. Life balance is belangrijk!
  • Een mooi salarispakket in functie van je leeftijd en ervaring.
  • Wij investeren in jouw persoonlijke en professionele groei met individuele coaching.
  • Wij hebben een cultuur waar het team, delen van kennis en happiness centraal staan.
  • Een dagelijkse dosis humor en plezier op de werkvloer.

Hoe solliciteren?

Stuur je CV en motivatiebrief naar info@deskflow.eu.

Wij nemen hem met plezier en de nodige aandacht door.
Een seintje krijg je van ons altijd, ook wanneer je niet geselecteerd wordt voor een gesprek.